.:::::::: PROGRAMMA SVILUPPO :::::::::::.

Obiettivi

Servizi ai cittadini e alle imprese:

-

individuazione dei servizi tra quelli a più alta frequenza di utilizzo da parte dell'utenza

-
accessibilità attraverso modalità on-line e multicanalità

-

compatibilità con le specifiche tecniche e funzionali della Carta Nazionale dei Servizi

Servizi infrastrutturali:

-	servizi di trasporto delle reti di pubblica amministrazione e loro interconnessione con la Rete Nazionale;
-	servizi di trasporto delle reti di pubblica amministrazione e loro interconnessione con la Rete Nazionale;
-	servizi di identificazione e qualificazione delle reti (multicasting, sicurezza, ecc.)
-	servizi di interoperabilità e cooperazione applicativa verso enti locali, altre regioni e amministrazioni centrali
-	call-center
-	realizzazione di centri tecnici regionali o territoriali per la gestione dei servizi

I servizi di Programma Sviluppo:

-	Progettazione dell'intervento ed approntamento della domanda di candidatura;
-	Assistenza e consulenza giuridica amministrativa (approntamento di atti e convenzioni);
-	Realizzazione dell'intervento in caso di co-finanziamento;
-	Rete e servizi telematici per l'attuazione del front-office;
-	Formazione e affiancamento del personale in ogni fase di attuazione;
-	Assistenza info-telematica e aggiornamento periodico degli archivi informatici;
-	Progettazione e realizzazione di software personalizzati;
-	Rendicontazione dell'intervento.